Política de Privacidad

1) Datos que recolectamos

• Datos de contacto: nombre, correo, empresa, cargo, teléfono (si lo suministra), mensajes.
• Datos del negocio/necesidades: requerimientos, preferencias, información para evaluar compatibilidad con proveedores.
• Datos técnicos y de uso: IP, identificadores de sesión/cookies, dispositivo, navegador, páginas vistas y eventos de navegación.

No solicitamos datos sensibles. Si usted los comparte voluntariamente, los trataremos con mayores medidas y, cuando aplique, con su consentimiento explícito.

2) Finalidades del tratamiento

• Gestionar solicitudes y comunicaciones.
• Realizar matching de proveedores y recomendar opciones según sus necesidades.
• Operación, seguridad, prevención de fraude y administración del sitio.
• Analítica del sitio para medir desempeño y mejorar contenido/experiencia.
• Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades.

3) Bases de tratamiento (Colombia)

• Consentimiento del titular, cuando sea requerido.
• Ejecución de una relación precontractual/contractual y atención de su solicitud.
• Interés legítimo en seguridad, prevención de abuso y mejora del servicio (sin vulnerar sus derechos).
• Cumplimiento legal y atención de requerimientos de autoridades competentes.

4) Encargados, transferencias y PII en publicidad/etiquetas

Podemos compartir datos con encargados (p. ej., hosting, correo, analítica) bajo contratos y medidas de seguridad. No vendemos datos personales.

• No enviamos PII (p. ej., nombre, correo, teléfono, identificaciones) a plataformas publicitarias, píxeles o etiquetas.
• Configuramos medición con minimización de datos; cuando aplique, usamos seudonimización/agrupación y control de cookies.
• Si se habilitan herramientas no esenciales, se hará con su elección/consentimiento cuando corresponda.

5) Conservación

Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Los datos de contacto y solicitudes se conservan típicamente hasta 5 años desde la última interacción o antes si usted solicita supresión, salvo deber legal.

6) Derechos del titular y reclamos

Usted puede: conocer, actualizar, rectificar, solicitar supresión, revocar autorización, y solicitar prueba de autorización. También puede presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) tras agotar el trámite interno (www.sic.gov.co).

Para ejercer sus derechos, escríbanos al correo de contacto indicando su solicitud e identificación suficiente para verificar su titularidad.

7) Medidas de seguridad

Aplicamos controles administrativos, técnicos y físicos razonables (p. ej., control de accesos, cifrado en tránsito cuando aplica, registros y segregación por roles). Ningún sistema es 100% infalible; notificaremos incidentes según la normativa aplicable.